シャネル(CHANEL)専門買取 よくある質問

よくあるご質問(FAQ)

中がベタベタのマトラッセでも買取してくれますか?
マトラッセであれば中がベタベタでも査定・買取させていただきます。
購入してから10年以上経っているシャネルのバッグと財布の査定は可能でしょうか?
シャネル商品はどんなに古い物でも査定させていただきますのでお気軽にお送り下さい。
1点1点お見積りさせていただきます。
買取りしてもらう際、年齢制限はございますか?
満18歳(高校生を除く)からお申込が可能でございます。
保護者の同意が必要となりますので、申込書の記入欄へ署名をお願いします。
※保護者へ確認のご連絡を差し上げる場合もございます。
急ぎの場合は申込みをせずに品物を送っても大丈夫なのでしょうか?
はい大丈夫です。その際は必ず身分証明書のコピーと必要事項
(ご氏名、住所、電話番号、メールアドレス、振込先)を記載した用紙をご同封下さい。
ダンボールがあるのですが、宅配キットを取り寄せないと査定出来ませんか?
お品物の破損が防げれば、ご自宅にあるダンボールや紙袋などで送って頂いて結構です。
宅配キットが届くのを待つ必要がないので、よりスピーディな査定が出来ます。
査定に出してから何日位で査定結果が出ますか?
当社に到着した日、又は翌日には査定結果をご報告しております。
※到着日が土曜・日曜日の場合は翌月曜日、又は火曜日のご連絡となります。
査定結果に納得できた場合、振込みはどれ位でしてもらえますか?
買取が成立した時点ですぐに振込手続きをさせていただきますので
当日又は翌日にはご入金をさせていただきます。
査定費用はどのくらいですか?
査定にかかる費用は一切ありませんのでご安心下さい。
査定金額が希望に満たない場合、キャンセルはできますか?またキャンセル料はかかりますか?
キャンセルは可能ですし、料金が別途かかる事もございません。
お品物の返送時にかかる送料も当社が負担致します。お気軽にご利用下さい。
●●(お品物名)の査定額はいくらぐらいになりますか?
状態を初め、お品物の詳細を実際に見て調べてみないと大体の査定金額を出すのが難しいです。
査定料や発送料・キャンセル料は全て無料ですのでお気軽にご利用ください。
査定に出して数日経ちましたが、査定結果の連絡がまだきていません。
大変申し訳ございません。
メールアカウント拒否や行き違い等によりメールがお客様に届いてない場合がございますので、一度ご確認お願いします。
拒否設定をされている場合は解除して下さいますようお願い申し上げます。
お客様がお品物を発送してから1週間以上連絡が無い場合は、大変お手数ですがご一報下さいませ。
また、メール以外でのお知らせをご希望の場合はお申込用紙にご記入下さい。
利用できる身分証明書について教えて下さい
以下のいずれかのコピーをご同封下さい。
(1)運転免許証
(2)各種健康保険証(健康保険、国民健康保険、共済組合、船員保険)
(3)日本国パスポート
(4)住民基本台帳カード
※住民票不可
洋服やブランドなどは買取りしていただけますか?
洋服・ブランドバッグ・靴・時計は買取強化中です。ぜひお売りください!
署名文書や身分証は必ず必要なのでしょうか?何に使用するのですか?
これは古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として使用するものです。
ほかの営業目的で使用することはありませんのでご安心ください。
これらは法定期間当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄しております。
持っているブランド品が偽物かも知れないのですが…本物かどうか見てもらえますか?
当社は製造しているブランドメーカーではないので、申し訳ございませんが真贋に関してはお答え致しかねます。
スーツは買い取ってもらえますか?
買取は可能ですが、男性用のスーツはお断りさせて頂いております。
また、女性用スーツでもお名前の刺繍があったり、型の古いスーツでありますとお断りさせて頂く場合がございます。
ご了承くださいませ。